Como Ativar O Chip Da Vivo?

Você pode adquirir em diferentes locais, como:

Quanto custa o chip da Vivo? Como cadastrar, bloquear e onde comprar

O valor do Chip Vivo no site oficial da operadora é de R$20,00. No entanto, esse valor pode variar de R$10,00 a R$15,00 dependendo da região onde o chip Vivo está sendo adquirido e também do estabelecimento.

Na contratação de planos Controle ou Vivo Pós-pago, você não paga pelo chip, pois ele já está incluído no pacote contratado.

Já para os planos Vivo Pré, você precisa adquirir o chip e fazer a recarga de créditos no valor desejado.

Onde comprar Chip Vivo?

Você pode adquirir em diferentes locais, como:

• site oficial da operadora;
• lojas Vivo;
• pontos de vendas autorizados, online e físicos, como drogarias, mercados, lojas de eletrônicos, bancas, entre outros.

Como cadastrar chip da Vivo?

Você adquiriu um chip da Vivo e ainda não sabe como cadastrar e ativar?

Siga o passo a passo:

1. Insira o chip da operadora Vivo no seu aparelho;
2. Reinicie seu celular;
3. Aguarde o recebimento de um SMS com seu novo número de telefone;
4. Clientes Vivo controle ou pós-pago: ligue para qualquer contato e o chip será ativado automaticamente!
5. Clientes Vivo pré-pagos: siga os passos informados na tela do celular, ou ligue para *8486 e forneça as informações solicitadas.

📌 E lembre-se: se não fizer nenhuma chamada em 7 dias, a ativação pode acontecer de forma automática.

Se você preferir, pode assistir nosso tutorial em vídeo:

Saiba mais sobre o chip da Vivo!

Como ativar chip da Vivo?

A ativação do chip ocorre automaticamente. Veja como fazer:

• clientes Vivo controle ou pós-pago: insira o chip no aparelho e ligue para algum contato, como familiar ou amigo, que o chip será ativado;
• clientes Vivo pré: siga o passo a passo que aparece na tela do aparelho após inserir o chip.

Se preferir, você também pode registrar o seu chip pessoalmente em vez de fazer o procedimento pelo telefone.

Basta ir até a loja da Vivo mais próxima de você, procurar um atendente e tudo é feito na hora.

Como ativar Chip da Vivo de outro telefone?

Você também pode ativar o seu chip ligando de um número de outra operadora:

1. Tenha em mãos o seu número Vivo ou o código de barras do cartão do chip;
2. Ligue para o número 1058;
3. Informe seu CPF e outros dados solicitados para o atendente;
4. Diga o número do seu chip Vivo ou código de barras;
5. Aguarde a mensagem de texto informando que seu cadastro foi realizado.

Você pode assinar um plano da Vivo assim que seu chip estiver cadastrado. Confira as ofertas da operadora disponíveis na sua região:

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Vivo Pós Selfie Spotify 83GB

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Como desbloquear Chip da Vivo?

Primeiro é preciso entender por que seu chip Vivo parou de funcionar. As razões mais comuns para um chip Vivo ser bloqueado são:

• você digitou errado os códigos PIN/PUK;
• você esqueceu o PIN/PUK do seu chip Vivo;
• falta de recarga ou pagamento da fatura.

Se você digitar a senha do PIN incorretamente por 5 vezes seguidas, ela será bloqueada. Nesse caso, o PUK será solicitado pelo aparelho.

Caso você não possua mais o PIN e o PUK do seu chip Vivo, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar o desbloqueio.

Veja como fazer:

Tenha em mãos o seu CPF. Se preferir, você também pode optar pelo atendimento por meio do chat da Vivo.

No caso de bloqueio por falta de recarga ou pagamento, basta recarregar seu celular ou pagar a 2ª via Vivo para desbloquear o chip.

Como saber o número do chip da Vivo?

Não recebeu o SMS com o seu novo número? Não se preocupe! Existem outra forma de saber seu número Vivo.

Confira o passo a passo:

1. Insira o chip em seu aparelho;
2. Envie um SMS para 8300 com a palavra “NUMERO” do celular que deseja saber o número;
3. Aguarde um SMS informando o número do chip.

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Como colocar número antigo em outro chip Vivo?

Caso você tenha perdido ou avariado seu chip Vivo antigo, é necessário adquirir um novo. Mas é possível manter o mesmo número!

Veja como fazer:

1. Compre um novo chip Vivo na modalidade pré-pago;
2. Ative o chip em seu dispositivo;
3. Ligue para 1052 e fale com o atendimento para recuperar o seu número antigo.

Outra opção é comprar o chip e conversar com o atendente diretamente nas lojas oficiais da operadora.

📌 Se você é cliente de outra operadora e deseja migrar para Vivo, também é possível manter o seu número! Neste caso, você precisa fazer a portabilidade Vivo.

Como bloquear chip Vivo?

É importante saber como bloquear o chip se não for mais utilizar a linha ou se o aparelho for roubado/perdido.

Confira as opções para bloquear o chip da Vivo:

• ligue do seu celular Vivo para *8486;
• ligue para 1058 de qualquer telefone;
• solicite o bloqueio pelo chat no site ou appMeu Vivo.

Em caso de roubo ou perda do celular, lembre-se que, além de bloquear o chip, você precisa bloquear o telefone.

Para isso, localize o IMEI, um código de identificação do aparelho formado por 15 números que fica na caixa do aparelho.

Para sua segurança, é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência sobre perda ou roubo de aparelhos celulares.

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Meu chip da Vivo não funciona, o que fazer?

Inicialmente confirme se não há um problema na área de cobertura da região. Caso o problema persista, aqui estão algumas dicas do que você pode fazer:

• verifique se o celular está no modo avião, caso esteja, é preciso desativar a função;
• confira se sua rede móvel está ativa;
• caso tenha um chip pré-pago, acesse o app ou site Meu Vivo e verifique seu pacote de dados;
• no caso do chip pós-pago e controle, confira no app ou site da Vivo se há alguma fatura pendente;
• remova e insira novamente o chip no aparelho;
• reinicie seu celular;
• se for possível, faça o teste em seu aparelho com outro chip.

Caso nenhuma das soluções acima resolvam o problema, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Vivo:

• ligue de um número Vivo para *8486;
• ligue de qualquer operadora para 1058.

Se preferir, você também pode ir até a loja Vivo mais próxima e ser atendido por um representante. Não esqueça de levar um documento oficial com foto!

Como recuperar Chip da Vivo?

Se você tem um chip Vivo pré-pago, ele pode ser cancelado caso você não coloque créditos em um período de 60 dias após o vencimento da última recarga.

Depois desse período, a operadora fica livre para comercializar sua linha para novos clientes.

Para recuperar o seu número no chip Vivo, caso ele não tenha sido registrado novamente, você precisa ser titular da linha e ir a uma loja da Vivo com RG, CPF e comprovante de residência em mãos.

O atendente vai verificar se é mesmo possível recuperar o número e, caso seja, você vai precisar de um chip novo e ele receberá os dados da sua linha antiga. O procedimento é o mesmo para casos em que o chip tenha sido danificado.

Como cadastrar o chip da Vivo para usar os serviços da operadora

Ao comprar um novo chip (SIM card) da Vivo, sempre é preciso fazer a ativação dele para começar usar os serviços da operadora. Geralmente esse processo é feito por um atendente, no momento da aquisição do SIM card, mas às vezes, quando comprado em outros estabelecimentos comerciais, o cliente é responsável pelo cadastro. Veja como fazer isso.

Tempo necessário: 6 minutos

Depois de destacar o chip, é importante guardar o cartão em um local seguro, pois nele são contidas as senhas PIN e PUK do SIM card, usadas para protegê-lo em caso de perda ou roubo do celular. Importante: antes de começar, desligue o seu celular e insira o chip. Feito isso, ligue o aparelho novamente e siga o passo a passo abaixo:

1. Informe seu DDD Ao ligar o celular, aguarde a mensagem de boas-vindas; depois que ela aparecer na tela, indique o DDD da sua cidade;
2. Confirme o número da sua linha de telefone Aguarde alguns segundos sem pressionar a tela até que apareça uma mensagem com o número do seu celular. Se você for cliente pós-pago, basta fazer uma ligação e seu cadastro será concluído; se for pré-pago, vá para o último passo;

Se não receber o SMS com o número do telefone, você pode tentar ativar o chip das seguintes maneiras:

• Enviar uma mensagem de texto com o seu DDD para 8300 para saber seu número de telefone;
• Acessar https://cadastro.vivo.com.br com a rede móvel para finalizar o cadastro;
• Ligar para 1058 (de qualquer telefone) ou *8486 (de um Vivo) para falar com o suporte da operadora;
• Ir até uma loja Vivo e ativar com a ajuda de um atendente.

O chip não está funcionando

Ao inserir um chip no telefone, pode ocorrer de ele não funcionar e por isso não ser possível fazer o cadastro. A Vivo recomenda que sejam feitos alguns procedimentos para teste do SIM card:

• Verifique se ele está inserido corretamente no celular;
• Verifique se ele está sujo, caso esteja limpe com um pano seco.

Caso o chip esteja danificado, dentro do prazo de 7 dias é possível solicitar a troca gratuita. Basta ir até a loja da Vivo em qual o comprou, com um documento de identidade e a nota fiscal, e pedir a substituição da peça.

O que fazer se ativei o chip com o DDD errado?

Ao errar o DDD na hora do seu cadastro, entre em contato com a equipe de atendimento da Vivo no número *8486.

Preciso cadastrar o chip se é uma portabilidade?

Não, em casos assim a portabilidade é feita automática. Mas, se quiser, você pode checar se o processo foi concluído diretamente com a Vivo.

Como Ativar O Chip Da Vivo?

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Você já comprou um chip numa das lojas físicas ou em parceiros como bancas de jornal, farmácias e supermercados, mas ainda não sabe como cadastrar chip da Vivo? A boa notícia é que há diferentes maneiras de fazer isso. Basta escolher aquela que for mais fácil! Preparado? Então, vamos lá!

Como cadastrar chip da Vivo?

Existem diferentes formas para você ativar o chip da Vivo, por isso separamos cada uma por tópicos para te explicar detalhadamente. Confira!

Como cadastrar chip Vivo pelo telefone?

É possível cadastrar o chip da Vivo quando você for fazer uma ligação. Ela não será concluída, porque é preciso cadastrar o chip antes, ok? Então, a própria rede da Vivo identificará o problema e o direcionará para a ativação do chip.

Confira as duas opções a seguir:

Opção 1

1. Do seu ou qualquer telefone, ligue para 1058.
2. Informe todos os seus dados, incluindo o CPF, para o atendente.
3. Digite o número do seu chip ou do código de barras do cartão, todos que vem junto ao chip.
4. Por fim, você receberá uma mensagem informando que o cadastro foi concluído com sucesso.

Opção 2

1. Desligue o aparelho e remova quaisquer chips que estejam inseridos nele.
2. Insira o chip Vivo no aparelho e ligue-o.
3. Ligue gratuitamente para qualquer número e siga as instruções da gravação interativa.
4. Digite o seu CPF quando solicitado e aguarde a voz pedir para que você confirme.
5. Digite 2 para confirmar o seu CPF, ou 0 para corrigir, e continue seguindo as instruções da gravação.
6. Aguarde a confirmação do cadastro e pronto.

Se você não fizer uma ligação em sete dias, a ativação pode ser realizada de forma automática, certo?

Como cadastrar chip Vivo pela internet?

Não há como cadastrar o chip da Vivo pela internet.

Na loja presencial

Se você não sabia que poderia cadastrar o chip da Vivo na hora da sua compra, não tem problema. Basta se dirigir a uma loja mais próxima da operadora com um comprovante de identidade e CPF e solicitar a ativação para um dos atendentes. Lembre-se de guardar o cartão do qual você destacou o chip, já que em caso de roubo do aparelho, a Vivo pode solicitar informações como os códigos PIN e PUK.

Como ativar chip da Vivo?

Muitos usuários ao adquirirem um novo telefone ou mudar de operadora, se perguntam: como ativar chip da Vivo? E a resposta é: realize o mesmo procedimento citado acima, escolhendo o canal e o meio que preferir para aprender como cadastrar chip da Vivo!

Meu chip Vivo não funciona, o que devo fazer?

Se o seu chip da Vivo não está funcionando, a primeira dica é conferir se ele está bem encaixado no aparelho. Confira se ele está sujo e, caso necessário, limpe com um pano. Veja também se ele está em perfeitas condições. Se estiver danificado, você tem até 7 dias úteis a partir da data de compra para efetuar a troca em uma das lojas da operadora. Para isso, basta apresentar a nota fiscal e um documento de identidade.

Em celulares Dual Chip, vale dar uma olhada se o chip está no slot certo. Sempre coloque o chip da Vivo no slot 1. Caso ainda tenha dúvidas, ligue para 1058 ou (11) 3056-8628 de qualquer telefone ou entre em contato via chat pelo site Meu Vivo.

Como desbloquear meu chip da Vivo?

Para desbloquear o seu chip da Vivo, digite o código PUK, que se encontra no cartão que vem com o chip. Se não tiver esse número, entre em contato pelo *8486 do seu Vivo ou pelo 1058 de qualquer telefone. Em seguida, passe seus dados para o atendente e solicite o desbloqueio.

Você também pode desbloquear o chip da Vivo pelo site do Meu Vivo. Veja abaixo:

1. Acesse o site do Meu Vivo e faça login com seu e-mail ou CPF cadastrado e senha.
2. No Menu, clique em “contas”.
3. Depois, clique em “Desbloqueio de linha”.
4. Selecione o chip da Vivo que você deseja desbloquear e pronto.

Vale lembrar que tanto o bloqueio quanto o desbloqueio do chip da Vivo são gratuitos.

Como faço para cancelar o chip da Vivo?

Para cancelar o seu chip da Vivo, acesse o site. Confira, a seguir, como proceder.

1. Faça o login com seu e-mail ou CPF cadastrado e senha.
2. No Menu, clique em “Meu plano” e, depois, em “Cancelamento”.
3. Selecione o(s) serviço(s) que deseja cancelar.

Agora que você já sabe como cadastrar o chip da Vivo, não perca mais tempo e faça a sua ativação. Criada em 2003, a Vivo é hoje uma das maiores operadoras de telefonia móvel e fixa do Brasil, de acordo com dados da Anatel. Por fim, se quiser solicitar a portabilidade do seu celular para a Vivo, lembre-se de que você precisará de um chip da Vivo com um novo número que será substituído pelo seu número atual.

Depois disso, basta acessar a Loja Online da Vivo, clicar em “Traga seu número para a Vivo” e escolher o tipo de plano desejado. Outra opção é se dirigir a uma das lojas físicas com CPF e RG originais em mãos e solicitar a portabilidade a um atendente.

Por fim, caso você esteja em busca de um novo plano da Vivo para o seu celular, aproveite para acessar o site da operadora e conhecer o Vivo Controle, que oferece 11GB de internet, além de ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil pelo valor de R$ 44 por mês.

Vivo Controle

Perguntas frequentes sobre como cadastrar chip da Vivo

1. É possível ativar o chip da Vivo por outro telefone? Sim, é possível ativar o chip da Vivo por outro telefone. Para isso, basta ligar para 1058 de qualquer número e informar seus dados (incluindo o CPF) para o atendente. Em seguida, digite o número do seu chip ou do código de barras do cartão que vem junto ao chip. Você receberá uma mensagem informando que o cadastro foi concluído com sucesso.
2. Como saber o numero do meu chip Vivo? Se você não tiver recebido seu número durante a ativação do chip da Vivo, envie um SMS para 8300 com a palavra NUMERO do celular que deseja saber o número. Aguarde um momento e receberá um SMS com a resposta.
3. Como bloquear o chip da Vivo? Para bloquear o seu chip da Vivo, entre em contato pela Central de Atendimento pelo *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone. Você também pode fazer o bloqueio no Meu Vivo. Ao logar, clique em Atendimento > via Chat.